Políticas de Envío Don Cepillo.

1. ENVÍO GRATIS es válido sobre compras de $35.000. solo para las principales ciudades: Arica, Iquique, Antofagasta, Copiapó, La serena, Coquimbo, Viña del Mar, Valparaiso , Santiago, Talca, Concepción, Temuco, Valdivia ,Osorno y Puerto Montt. (No es valido para Waterpik 70 / Vitis S10 )
2. Las provincias de dichas ciudades no están incluidas en el envío gratis (calama, buin , pozo al monte, etc.)
3. Para todas las demás provincías se enviarán por pagar Via Starken. 
4. El envío EN LA CIUDAD DE SANTIAGO, se refiere a todas las comunas del RADIO URBANO DE LA CIUDAD DE SANTIAGO. Todas aquellas afuera de este radio, logisticamente se consideran FUERA DE LA CIUDAD DE SANTIAGO y se envian via Starken 
5. Los envíos a domicilio se realizan entre Lunes y Viernes , entre las 15 y 20 horas (exceptuando feriados y días festivos). En esos casos se entregará el pedido en el día hábil siguiente.
6. Los despachos (envíos a otras regiones) se realizan los días Martes y Jueves , vía Starken. Si de ser requerido por el comprador utilizar otra empresa, el interesado debe comunicarlo antes de su compra.
7. Los clientes deben estar atentos a las llamadas del repartidor, considerando su entrega el día hábil siguiente de pagado su pedido, dado que los repartidores esperan máximo 15 minutos, luego de eso se van (y se debe pagar otro envió, si no estás o no respondiste la llamada del repartidor, se considera otro envío).
8. Los Despachos son enviados POR PAGAR a domicilio o retiro en sucursal según lo especifique el cliente.
9. Don Cepillo se compromete a informar el código de seguimiento del despacho al cliente ya sea por WhatsApp o por Instagram, a veces se nos olvida, pero siempre lo puedes pedir y te lo tenemos que entregar.
10. Don Cepillo se responsabiliza por la satisfacción total de todos sus clientes, estando presto y dispuesto a resolver cualquier inconveniente que genere eventualmente en el envío , gestionando personalmente los reclamos / consultas pertinentes con la empresa de envíos.
11. En el caso que el envío de 24Hrs no sea posible por falta de stock o cualquier otra eventualidad, aseguramos la devolución total de la diferencia de precio del envío express con respecto al envio regular en un rango de tiempo no mayor a 48 horas o que quede de abono / descuento para la siguiente compra. 
12. Don Cepillo realiza envíos fuera de santiago mediante servicios de currier (Starken, FedEx, ChileExpress) cuando el paquete se encuentra en sus dependencias (reparto-almacenaje-perdido) termina nuestra garantía y comienza la garantía del servicio de currier. Cualquier devolución por demora se gestionará una vez que el currier haya entregado el paquete o haya realizado el retorno del mismo al emisor (Don Cepillo Store). No se gestionarán devoluciones de dinero si el paquete se encuentra en poseción del servicio de entregas externo.